内容纠错
比分、射正次数、阵容或者比赛时间有出入,指出来我们就逐条看。这类来信占比最高,排在最前面处理。
- 写明赛事与对阵双方
- 带上当时页面的截图
工作日 10:00 — 18:00 有人值守
比分对不上、想谈内容或数据合作、手机上找不到某个栏目——把来意说清楚,LM体育这边就能直接派给对的人,省掉一轮转述的功夫。
来意分流
纠错、合作、使用咨询分别由不同的人接手。对上门口,回信会快很多。
联系方式
该邮箱为客服邮箱,工作日 10:00-18:00 回复;合作与内容纠错请在邮件中注明来意,方便直接转给对应的人。
来意 01 · 内容纠错
战报与数据由固定团队维护,赶上密集赛程难免有疏漏。邮件里带上这四样,通常不用再来回追问。
赛事名称加对阵双方,说明是第几轮或哪个比赛日,同轮多场时这一条能省一次往返。
战报、射门统计还是球队档案,写清具体位置,定位起来最快。
指出第几分钟的事件、哪一项指标对不上,而不是笼统说一句数据有误。
把当时看到的页面截下来,注明设备与浏览器,复现和核对都快得多。
来意 02 · 合作洽谈
LM体育长期与数据供应商、内容合作方和品牌方保持往来。邮件写得具体一些,第一轮沟通就能谈到点上。
专题策划、系列供稿、赛事节点联动。适合有稳定产出能力的媒体与内容团队。
赛事数据供应、赛季更新节奏对齐、字段与栏目的映射。适合数据服务商与统计机构。
品牌露出、活动联动、赛季长线合作。欢迎希望触达中文球迷的品牌方来信。
邮件标题写明合作方向,正文附上贵方主体名称、可沟通的时间段,我们会在工作日按收到的顺序回复。
来意 03 · 什么时候有回音
客服邮箱与电话都在这个时段接。夜里和周末发来的信照收,下个工作日开头统一过一遍。
地址见上方的联系方式。如果打算当面谈,先发一封邮件说明来意和方便的时间,我们安排好接待再请你过来,免得白跑一趟。
内容纠错一般在 24 小时内给出首次回应;涉及赛季档案的修订会跟随最近的更新批次一起处理上线。